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Módulos de serviço

Seis serviços técnicos de apuração interna corporativa, contratáveis isoladamente ou em conjunto — calibrados, em cada caso, à natureza e à complexidade do evento.

Programa de apuração interna

Uma arquitetura modular, calibrada caso a caso

Os serviços abaixo representam as configurações mais frequentes. O desenho da atuação é, em cada caso concreto, ajustado finamente — e arquiteturas híbridas ou sob medida podem ser construídas a partir deste catálogo. Selecione um módulo para ver o detalhamento.

TCD

Triagem Crítica de Denúncias

Porta de entrada técnica · baixo custo unitário · recomendação fundamentada de desfecho

Para casos em que a área demandante está em dúvida sobre a abertura formal de sindicância. A triagem mobiliza critérios técnicos, doutrinários e jurisprudenciais para qualificar o caso e indicar o desenho mais adequado de atuação.

Frentes de trabalho — rol exemplificativo
  • Análise dos documentos e da denúncia, com classificação por nível de complexidade.
  • Recomendação fundamentada de instauração de sindicância completa, apuração simplificada ou arquivamento, com matriz de risco específica do caso.
  • Identificação preliminar das janelas de timing — imediatidade, decadência específica e degradação probatória.
  • Identificação de eventuais conflitos de interesse ou impedimentos no quadro investigador interno.
  • Indicação de elementos probatórios sensíveis a degradação rápida, com recomendação de medidas cautelares de preservação.
SFI

Sindicância Forense Integrada

Condução integral da apuração, com integração jurídico-pericial

Condução integral da apuração, do termo de abertura ao relatório final fundamentado. A sindicância completa mobiliza um conjunto extenso de frentes técnicas, articuladas dinamicamente conforme o que cada caso revela.

Atividades-núcleo — rol exemplificativo
  • Portaria de instauração e termo de abertura formal, com escopo delimitado.
  • Plano de investigação documentado — hipóteses, pessoas a ouvir, documentos a coletar, eventos a reconstituir.
  • Comissão paritária e imparcial, com participação dos órgãos internos da empresa.
  • Cadeia de custódia técnica de provas digitais.
  • Oitivas formais com gravação audiovisual, transcrição e termos assinados.
  • Contraditório formal mitigado — notificação prévia, manifestação escrita e oral, prazo mínimo de defesa.
  • Diligências complementares — confrontação documental, reconstituição cronológica, mapeamento de fluxos de comunicação.
  • Relatório final fundamentado, com tipificação clara da conduta e recomendação de desfecho.
Prazo de referência: até 45 dias úteis, prorrogáveis mediante justificativa fundamentada. Em situações urgentes — assédio em curso, fraude em andamento, risco iminente de degradação probatória — o cronograma é redesenhado para intervenção rápida, com medidas cautelares articuladas já nos primeiros dias.
PAC

Parecer de Análise de Credibilidade

Prova documental atípica em arquitetura multiprotocolar

Pode ser contratado isoladamente — como apoio a sindicância já em andamento internamente — ou integrado à Sindicância Forense Integrada. A elaboração do Parecer mobiliza uma arquitetura técnica complexa, na qual diferentes protocolos científicos são selecionados e combinados conforme a configuração do caso.

Atividades-núcleo — rol exemplificativo
  • Desenho técnico da entrevista forense conforme as particularidades do caso e o perfil de cada depoente.
  • Entrevista forense semiestruturada em ambiente protegido, com registro audiovisual integral.
  • Aplicação articulada de protocolos consagrados e de instrumentos complementares de leitura comportamental.
  • Análise da consistência interna, externa e da coerência cronológica do relato, com triangulação contra os elementos materiais.
  • Identificação e ponderação de fatores de validade — controles contra falsos positivos e falsos negativos.
  • Parecer técnico assinado, com metodologia, fundamentação científica, achados, conclusões e limitações declaradas.
  • Disponibilização da entrevista íntegra para eventual contraditório, em juízo ou na própria sindicância.
ACR

Auditoria de Conformidade Regulatória

Diagnóstico à luz da Lei 14.457/2022 e dos marcos setoriais

Para casos em que o evento revela vulnerabilidades sistêmicas que extrapolam o caso individual. A auditoria opera em múltiplas frentes — normativa, processual, cultural e regulatória —, articulando os marcos legais aplicáveis com a realidade operacional da empresa.

Trabalhos compreendidos — rol exemplificativo
  • Diagnóstico do canal de denúncias, código de conduta, treinamentos e política de prevenção à luz da Lei 14.457/2022.
  • Diagnóstico da integração do risco social ao Sistema de Controles Internos e à Estrutura de Gestão de Riscos.
  • Análise comparativa com práticas de mercado e benchmarks setoriais aplicáveis.
  • Plano de correção priorizado por exposição regulatória, com cronograma e responsáveis.
  • Minuta de subsídios para o relatório de sustentabilidade institucional.
ATC

Assistência Técnica em Contencioso

Inquérito judicial (art. 853 CLT) e defesa em reclamação trabalhista

Para situações em que o caso requer o ajuizamento do inquérito do art. 853 da CLT ou quando a empresa é acionada em reclamação trabalhista decorrente da apuração. A atuação processual mobiliza não apenas as peças formais, mas toda a estratégia de exploração probatória do material produzido na sindicância.

Movimentos típicos — sem prejuízo de outros
  • Estratégia processual e elaboração da petição inicial do inquérito, ou peças de defesa em reclamatória.
  • Articulação fina entre o material produzido na sindicância e a tese jurídica deduzida em juízo.
  • Acompanhamento de audiências e instrução probatória.
  • Sustentações orais e recursos cabíveis perante os tribunais.
  • Atuação em demandas paralelas eventualmente decorrentes — cíveis, criminais, regulatórias.
PCT

Programa de Capacitação Técnica

Transferência de know-how para equipes internas — opcional

Para fortalecer a capacidade interna da empresa em casos futuros de menor complexidade. A capacitação é desenhada sob medida para o perfil das equipes, articulando teoria, prática e protocolos institucionais.

Formatos contemplados — adaptáveis à demanda
  • Workshops fechados para Ouvidoria, Auditoria, Compliance e RH sobre condução de sindicância e protocolos de oitiva.
  • Trilhas formativas em entrevista forense, leitura comportamental aplicada e cadeia de custódia probatória.
  • Manual interno padronizado de condução de sindicâncias, ajustado às especificidades da organização.
  • Modelos padronizados de portaria, termo de abertura, notificação, termo de oitiva e relatório final.
  • Sessões de mentoring e supervisão técnica em casos reais, com confidencialidade preservada.

Fundamentos metodológicos

Arquitetura multiprotocolar de análise de credibilidade

O Parecer opera sobre uma arquitetura em que diferentes instrumentos científicos são selecionados, combinados e calibrados em função da configuração do caso. Nenhum protocolo isolado, por mais consagrado, esgota a análise.

CBCA · Criteria-Based Content Analysis

Critérios de conteúdo aferíveis no enunciado narrativo, a partir da hipótese de Undeutsch. Base empírica consolidada por meta-análises internacionais.

SVA · Statement Validity Assessment

Arquitetura protocolar mais ampla, que contextualiza o CBCA e inclui a análise das condições da entrevista e checklist de validade.

RM · Reality Monitoring

Análise dos marcadores que distinguem memórias de experiências reais de memórias construídas — complementar ao CBCA e validada por linha de pesquisa autônoma.

Escola de Vrij · variantes contemporâneas

Entrevista cognitiva, indução de carga cognitiva, condução estruturada e demais avanços metodológicos da pesquisa anglo-saxã.

Análise comportamental · FACS

Microexpressões faciais e indicadores paralinguísticos, em função estritamente convergente: confirmam ou desconfirmam achados verbais, nunca os substituem.

Triangulação probatória · fatores de validade

Integração entre o enunciado narrativo e os elementos materiais, com controles externos para mitigar falsos positivos e falsos negativos.

O Parecer de Análise de Credibilidade é prova documental atípica, com fundamento de admissibilidade no art. 369 do CPC combinado com o art. 765 da CLT. O STJ, no HC 740.431/DF (6ª Turma, 2022), reconheceu a admissibilidade da prova técnica atípica sob controle epistemológico, e o TRT-10 admitiu expressamente, em precedente de 2023, perícia de análise de credibilidade do depoimento testemunhal — incorporando suas conclusões à fundamentação de mérito.

Fluxo operacional

A linha do tempo da Sindicância Forense Integrada

Fluxo referencial e adaptável caso a caso. As fases desenham o ritmo padrão; em cada uma operam diligências e atos formais calibrados conforme o que o caso revela.

0
D-0 a D+3 · Preparatória

Instauração e preservação

Portaria de instauração; designação formal da comissão; acolhimento inicial dos envolvidos com Termo de Ciência de Direitos; preservação imediata de provas digitais com cadeia de custódia técnica.

1
D+3 a D+15 · Coleta e Oitivas

Instrução probatória

Estruturação e coordenação das oitivas em ambiente acolhedor; análise documental ampla; aplicação articulada dos protocolos científicos pertinentes, com registro audiovisual; parecer preliminar de credibilidade.

2
D+15 a D+30 · Contraditório

Defesa do investigado

Notificação formal com cópia das provas; oitiva do investigado com observância do contraditório; manifestação escrita; oitiva das testemunhas indicadas pela defesa; diligências complementares pertinentes.

3
D+30 a D+45 · Decisão

Relatório final fundamentado

Relatório final, tipificação técnica da conduta e matriz de risco residual; recomendação de desfecho — justa causa, advertência, arquivamento fundamentado ou encaminhamentos paralelos — e comunicações formais.

4
D+45 a D+60 · Follow-up

Acompanhamento

Acompanhamento da execução do desfecho; suporte jurídico em eventual reclamação trabalhista ou inquérito judicial; relatório de lições aprendidas para alimentar a auditoria de conformidade, quando contratada.

Não sabe qual módulo se aplica ao seu caso?

A Triagem Crítica de Denúncias existe exatamente para isso: uma avaliação técnica de baixo custo que indica o desenho mais adequado de apuração.